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Caso #2552883 2026-09-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-21 11:57:44
Cerrado: 2026-09-21 12:04:29
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
NAYIB DE JESUS GARCIA VALERA MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
EXI84F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
EXI84F
: 124
CDA: CDA TECNIAUTOS DEL CARIBE S.A.S.
RTM: 9/25/2026
SOAT: 9/23/2026
FECHA: 9/21/2024
CEDULA: 1042445089
MODELO: 2020
CEDULA : 1042453499
SERVICIO: COMBO
CILINDRAHE: 2020
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 2021

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529735 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-21 12:04:23
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-21 12:04:29
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-21 11:57:44
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-21 12:04:29
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