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Caso #2552900 2026-09-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 28/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-24 13:56:58
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
GIOVANNY JAVIER OVIEDO LLAMAS MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
FOJ12E
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
FOJ12E
: 149
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/28/2026
SOAT: 9/28/2026
CEDULA: 73190819
MODELO: 2017
CEDULA : 1003047756
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
CILINDRAJE : 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530887 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-24 13:58:29
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-24 13:58:29
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-24 13:56:58
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