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Caso #2552906 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-27 12:12:52
Cerrado: 2026-08-27 12:13:50
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ANGIE GAMARRA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA
Documento:
NVG26G
Registrado:
2025-09-03 15:21:25
Cuenta:
NVG26G
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 1002299286
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521081 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-27 12:13:46
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-27 12:13:50
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-27 12:12:52
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-27 12:13:50
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