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Caso #2552957 2026-09-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 28/09/2026
Faltan 22 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-04 09:33:56
Cerrado: 2026-09-04 09:34:39
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JAIRO MANUEL LAMBERTINEZ VILLADIEGO MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
WOO07E
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
WOO07E
: 199
RTM: 9/28/2026
SOAT: 9/4/2026
CEDULA: 1143240424
MODELO: 2019
CEDULA : 22651561
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
CILINDRAJE : 2014

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523768 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-04 09:34:36
agente 6 call
QUE LE ESTAN MOLESTANDO MUCHO CON RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-04 09:34:39
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-04 09:33:56
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-04 09:34:39
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