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Caso #2552965 2026-09-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 16:21:20
Cerrado: 2026-08-28 16:22:51
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
EDWIN MIRANDA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA
Documento:
IYY30G
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
IYY30G
: 102
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 04/09/2026
SOAT: 05/09/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 72048356
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521668 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 16:22:45
agente 6 call
CUANDO INDICO INFO CUELGA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 16:22:51
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 16:21:20
Cerrado por:
agente 6 call
2026-08-28 16:22:51
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