Dashboard / Gestiones / Caso #2552971

Caso #2552971 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-01 16:06:40
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MILENA PATRICIA NIEBLES LEZAMA LIVIANO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 UNO A UNO
Documento:
HGM568
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
HGM568
: 1796
RTM: 9/6/2026
SOAT: 9/5/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 22650045
MODELO: 2014
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1796
COLINDRAJE: 1796
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522710 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-01 16:08:45
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DSIPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-01 16:08:45
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-01 16:06:40
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2552971,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 76206,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-09-01 16:06:40",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-01 16:08:45",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "YqaQE3z0an",
    "sin_respuesta_agente": 0
}