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Caso #2553006 2026-09-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-01 16:45:48
Cerrado: 2026-09-01 16:46:28
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ALVARO JUNIOR BATISTA PACHECO MOTO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 UNO A UNO
Documento:
VVF45E
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
VVF45E
: 99
RTM: 07/09/2026
SOAT: 07/09/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1002231020
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
COLINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/8/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522794 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-01 16:46:25
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-01 16:46:28
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-01 16:45:48
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-01 16:46:28
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