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Caso #2553016 2026-09-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 04/09/2026
Faltan 5 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-08-28 16:43:22
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOSEFA MARIA FONTALVO DE RODRIGUEZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
WOK87E
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
WOK87E
: 107
CDA: CENTRO DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ATLANTICO MOTOS LIMITADA
RTM: 9/4/2026
SOAT: 9/7/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 32630939
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 107
COLINDRAJE: 107
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521698 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-28 16:44:02
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-08-28 16:44:02
Abierto por:
agente 6 call
2026-08-28 16:43:22
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