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Caso #2553017 2026-09-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-01 16:51:44
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ARGENEDITH VASQUEZ RIPOLL MOTOCICLETA CDA CARNAVAL Inf 3337213491 OTRO CDA
Documento:
DBI61D
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
DBI61D
: 99
CDA: CDA MALAMBO SAS
RTM: 9/7/2026
SOAT: 9/7/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 32835098
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
COLINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522809 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-01 16:52:07
agente 6 call
NO HA SIDO ACTIVADO
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO HA SIDO ACTIVADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-01 16:52:07
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-01 16:51:44
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