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Caso #2553020 2026-09-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-01 16:50:59
Cerrado: 2026-09-01 16:51:40
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JAN CARLOS ACEVEDO MARCELO MOTO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 UNO A UNO
Documento:
NOP39B
Registrado:
2024-09-02 15:20:52
Cuenta:
NOP39B
: 199
RTM: 07/09/2026
SOAT: 08/09/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1129526976
MODELO: 1998
POLIZA: RC
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
COLINDRAJE: 199
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522806 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-01 16:51:27
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-01 16:51:40
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-01 16:50:59
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-01 16:51:40
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