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Caso #2553024 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-03 15:08:38
Cerrado: 2026-09-03 15:11:23
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
LIQUIDOS AGENCIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL
Documento:
DXP26G
Registrado:
2025-09-09 16:06:41
Cuenta:
DXP26G
RTM: 08/09/26
SOAT: 08/09/2026
CEDULA: 901481596
MODELO: 2023
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 184
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523512 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-03 15:11:19
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-03 15:11:23
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-03 15:08:38
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-03 15:11:23
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