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Caso #2553121 2026-09-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 05/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-01 10:40:03
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL ANGEL THOUMI SEFAIR LIVIANO CDA CARNAVAL Inf 3337213491 UNO A UNO
Documento:
BWD338
Registrado:
2025-09-06 07:37:58
Cuenta:
BWD338
RTM: 05/09/2026
SOAT: 14/09/2026
CEDULA: 17131369
MODELO: 2006
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2700
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL DE LA COSTA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522449 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-01 10:47:52
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-01 10:47:52
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-01 10:40:03
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