Dashboard / Gestiones / Caso #2553159

Caso #2553159 2026-09-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-12 08:47:53
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
WILSON SANCHEZ MOTOCARRO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
672ACR
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
672ACR
RTM: 16/09/26
SOAT: 16/09/2026
FECHA: 4/20/2024
CEDULA: 1042430580
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA : ABRIL
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527156 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-12 08:48:44
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-12 08:48:44
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-12 08:47:53
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2553159,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-16 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 82085,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-09-12 08:47:53",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-24 18:17:41",
    "updated_at": "2026-09-12 08:48:44",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONEXIÓN",
    "hashed_id": "w9aAkJ4Odv",
    "sin_respuesta_agente": 0
}