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Caso #2553183 2026-09-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 17/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-15 15:54:15
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
DORA MARIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
NHW82B
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
NHW82B
: 135
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 20/09/26
SOAT: 17/09/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 39325974
MODELO: 2009
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 135
FECHA DE NACIMIENTO: 9/20/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528186 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-15 15:55:02
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-15 15:55:02
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-15 15:54:15
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