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Caso #2553224 2026-09-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-12 09:00:00
Cerrado: 2026-09-12 09:02:11
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JOSE LUIS DE LA HOZ DE LA HOZ PESADO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO OTRO CDA
Documento:
SQJ899
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
SQJ899
: 6000
CDA: CDA SUPERCAR LA CENTRAL
RTM: 9/16/2026
SOAT: 9/19/2026
TIPO: Pesado
CEDULA: 1082899850
MODELO: 1993
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 6000
FECHA DE NACIMIENTO: 9/17/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527164 CAIDA ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-12 09:02:07
agente 6 call
YA NO LO TIENE
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-12 09:02:11
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-12 09:00:00
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-12 09:02:11
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