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Caso #2553244 2026-09-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 14 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-04 08:57:56
Cerrado: 2026-09-04 08:58:23
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
YUBISAIS SOFIA ARCIA VIDES MOTO PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO UNO A UNO
Documento:
DXH09E
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
DXH09E
: 125
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 9/20/2026
SOAT: 9/21/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1042417590
MODELO: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523734 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-04 08:58:19
agente 6 call
CONFIRMA ASISTENCIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-04 08:58:23
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-04 08:57:56
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-04 08:58:23
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