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Caso #2553285 2026-09-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-16 16:35:43
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
CARMEN CECILIA DIAZ GUTIERREZ MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL- COMBO NO VIGENTE 2025
Documento:
CTO80F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
CTO80F
: 99
RTM: 9/22/2026
SOAT: 9/23/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 24244913
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/22/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528551 CONEXIÓN ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-16 16:37:16
agente 6 call
NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-16 16:37:16
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-16 16:35:43
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