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Caso #2553304 2026-09-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 19 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-04 09:03:07
Cerrado: 2026-09-04 09:03:36
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
BENYS ACUÑA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
DYW65E
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
DYW65E
: 149
CDA: NO INGRESADO
RTM: 22/09/26
SOAT: 25/09/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1045693962
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/23/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523737 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-04 09:03:32
agente 6 call
COTIZA POR WHATSAAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-04 09:03:36
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-04 09:03:07
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-04 09:03:36
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