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Caso #2553334 2026-09-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-23 09:51:52
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
DANNA GARCIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
DGE97E
Registrado:
2024-09-06 08:29:41
Cuenta:
DGE97E
: 124
RTM: 27/09/26
SOAT: 26/09/2026
CEDULA: 1048320172
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
CEDULA : 1143245930
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 2022
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530495 BUZON DE MENSAJE ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-23 09:52:35
agente 6 call
APAGADO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: APAGADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-23 09:52:34
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-23 09:51:52
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