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Caso #2553406 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 12 días
Creado: 2026-08-24 18:17:41
Abierto: 2026-09-16 08:54:15
Cerrado: 2026-09-16 08:55:08
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MANUEL DE LA ROSA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA CARNAVAL CDA CARNAVAL
Documento:
UUX977
Registrado:
2024-10-05 10:44:18
Cuenta:
UUX977
RTM: 30/09/26
SOAT: 30/09/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 72099890
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
TIEMPO : Liviano
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1998
CILINDRAJE : 2016
FECHA DE NACIMIENTO: 10/1/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ALMACEN JULYCAR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528275 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-16 08:55:02
agente 6 call
PUNTO DE VENTA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-24 18:17:41
Última modificación:
agente 6 call
2026-09-16 08:55:08
Abierto por:
agente 6 call
2026-09-16 08:54:15
Cerrado por:
agente 6 call
2026-09-16 08:55:08
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