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Caso #2554339 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-08-29 11:03:00
Cerrado: 2026-08-29 11:04:20
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDINSON LINDO RELAES MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MTU99B
Registrado:
2024-09-03 15:50:18
Cuenta:
MTU99B
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 01/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 3705010
MODELO: 2009
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521876 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 11:04:14
agente 8 call
CLIENTE CONTACTADO A TRAVES DE LA CAMPAÑA DE MOVILIDAD CONFIRMA ASISTENCIA PARA REALIZAR COMBO EL 2 DE SEPTIEMBRE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 11:04:20
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 11:03:00
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-29 11:04:20
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