Dashboard / Gestiones / Caso #2554375

Caso #2554375 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-08-29 10:00:25
Cerrado: 2026-08-29 10:23:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Elver Enrique Álvaro rodriguez MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
DNE42E
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
DNE42E
RTM: 01/09/2026
SOAT: 6/24/2024
TIPO: Moto
FECHA: 8/25/2024
PLACA: DNE42E
CEDULA: 1042350812
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521828 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 10:07:34
agente 10 call
SE LE DEJO EL MENSAJE CON SU ESPOSA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-29 10:23:00
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-29 10:00:25
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-29 10:23:00
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2554375,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 41596,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2481774,
    "opened_at": "2026-08-29 10:00:25",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-08-29 10:23:00",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-08-29 10:23:00",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "QBeXOmPmdy",
    "sin_respuesta_agente": 0
}