Dashboard / Gestiones / Caso #2554384

Caso #2554384 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-08-29 15:35:11
Cerrado: 2026-08-29 15:40:12
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
MARIBEL RANGEL CARO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HXQ105
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
HXQ105
RTM: 01/09/2026
SOAT: 8/29/2025
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 1399
CEDULA: 1045687069
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399
FECHA DE NACIMIENTO: 8/31/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522001 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 15:40:03
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE YA LO RENOVO CON NOSOTROS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-29 15:40:12
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-29 15:35:11
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-29 15:40:12
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2554384,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-01 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48743,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2482570,
    "opened_at": "2026-08-29 15:35:11",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-08-29 15:40:12",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-08-29 15:40:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "5xe7KNzAe7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}