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Caso #2554389 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-08-29 15:31:46
Cerrado: 2026-08-29 15:35:06
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
CARLOS EDUARDO MACIAS MARQUEZ LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
FLF214
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
FLF214
RTM: 01/09/2026
FECHA: 8/25/2024
CEDULA: 91472742
MODELO: 1993
MODELO : 800
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 800

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521998 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 15:35:03
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE LO RENOVARA PERO NO SABE CUANDO YA QUE EL VEHICULO ESTA SIN USO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-29 15:35:06
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-29 15:31:46
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-29 15:35:06
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