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Caso #2554409 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-08-29 11:10:30
Cerrado: 2026-08-29 11:26:04
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Hender Junior Acuna Palma LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
WGB528
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
WGB528
RTM: 01/09/2026
SOAT: 8/13/2025
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 998
CEDULA: 1047337599
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 998
FECHA DE NACIMIENTO: 8/29/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521886 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-08-29 11:25:52
agente 10 call
SE ACERCA EL DIA LUNES 31 DE AGOSTO SE BRINDO BENEFICO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-08-29 11:26:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-08-29 11:10:30
Cerrado por:
agente 10 call
2026-08-29 11:26:04
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