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Caso #2554477 2026-09-02 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-01 08:18:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS ALBERTO JARAMILLO SAAKAN LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
KJM658
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
KJM658
: 17342157
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 02/09/2026
SOAT: 31/03/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 17342157
ESTADO: MOVILIDAD-CDA P900
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: PARTICULAR
CILINDRAJE: 1173
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522377 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-01 08:30:52
agente 10 call
SE LE LLAMO TRES VECES POR SMS Y POR EL CORPORATIVO Y SE LE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-01 08:30:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-01 08:18:59
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