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Caso #2554479 2026-09-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-01 08:38:02
Cerrado: 2026-09-01 09:24:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Jhonatan ardila LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
GJK786
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
GJK786
: 1126805970
CDA: CDA P900
RTM: 02/09/2026
SOAT: 10/3/2025
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1140837702
MODELO: 2020
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: PARTICULAR
CILINDRAJE: 1587
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522390 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 09:24:33
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION A UN FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-01 09:24:40
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-01 08:38:02
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-01 09:24:40
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