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Caso #2554503 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-01 10:44:01
Cerrado: 2026-09-01 10:49:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEJANDRO OCHOA REDONDO LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
WFZ698
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
WFZ698
RTM: 03/09/2026
SOAT: 18/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 13745685
MODELO: 2014
POLIZA: 13745685
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1086
COLINDRAJE: 1086
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522453 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 10:49:54
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION A UN FAMILIAR Y DIJO QUE SE LO VA A COMUNICAR AL DUEÑO Y CONFIRMO ASITENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-01 10:49:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-01 10:44:01
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-01 10:49:59
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