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Caso #2554506 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-01 11:03:21
Cerrado: 2026-09-01 11:23:48
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS CARLOS CORREA DONADO LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
WGB189
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
WGB189
: 8509003
RTM: 03/09/2026
SOAT: 04/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 1086
CEDULA: 1047217455
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: PÚBLICO
CILINDRAJE: 1086
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522487 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 11:23:42
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION Y SE LE DIO DESCUENTO DE UN COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-01 11:23:48
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-01 11:03:21
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-01 11:23:48
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