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Caso #2554513 2026-09-03 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-01 12:11:43
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL LUNA MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
UWN72D
Registrado:
2024-08-29 11:28:24
Cuenta:
UWN72D
RTM: 03/09/2026
SOAT: 03/09/2026
FECHA: 8/27/2024
CEDULA: 1140841488
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522524 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-01 12:15:34
agente 10 call
SE LE LLAMO TRES VECES POR SMS Y SE LE DEJO MENSAJE DE TEXTO Y WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-01 12:15:34
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-01 12:11:43
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