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Caso #2554519 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-01 13:53:18
Cerrado: 2026-09-01 14:00:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JHONATA MENESES RIVERA MOTOCARRO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
992ACW
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
992ACW
RTM: 03/09/2026
SOAT: 03/09/2026
CEDULA: 1004501076
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 198
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522558 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 14:00:29
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION EL VEHICULO NO LO TIENE EN USO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-01 14:00:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-01 13:53:18
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-01 14:00:35
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