Dashboard / Gestiones / Caso #2554522

Caso #2554522 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-01 16:30:20
Cerrado: 2026-09-01 16:36:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SAMUEL JAIMES DURAN MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
DNH52E
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
DNH52E
RTM: 03/09/2026
SOAT: 01/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
FECHA: 149
CEDULA: 91519360
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/1/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522769 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 16:36:27
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, SE LE DIO UN DESCUENTO DE NUESTROS COMBOS Y CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-01 16:36:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-01 16:30:20
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-01 16:36:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2554522,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48731,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2486886,
    "opened_at": "2026-09-01 16:30:20",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-01 16:36:31",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-01 16:36:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "9wdLyMRWej",
    "sin_respuesta_agente": 0
}