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Caso #2554528 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-01 14:47:28
Cerrado: 2026-09-01 14:56:21
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MAURICIO ALBERTO SOLANO ACOSTA PESADO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
WGU349
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
WGU349
: 8675629
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 03/09/2026
SOAT: 8/5/2025
TIPO: CAMION
CEDULA: 8675629
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: PÚBLICO
CILINDRAJE: 2771
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522612 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 14:56:15
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, SE LE HIZO UN DESCUENTO Y QUEDO EN ASISTIR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-01 14:56:21
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-01 14:47:28
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-01 14:56:21
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