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Caso #2554579 2026-09-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-01 17:15:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANGEL QUIROZ LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
UYY509
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
UYY509
: 8765839
CDA: CDA P900
RTM: 04/09/2026
SOAT: 12/25/2025
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 900825742
MODELO: 2008
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: PÚBLICO
CILINDRAJE: 2500
FECHA DE NACIMIENTO: 9/4/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522839 BUZON DE MENSAJES LLAMADA ENTRANTE
2026-09-01 17:18:54
agente 10 call
SE LE LLAMO TRES VECES POR SMS Y SE LE DEJO MENSAJE DE TEXTO Y WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-01 17:18:54
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-01 17:15:25
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