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Caso #2554581 2026-09-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-01 17:24:39
Cerrado: 2026-09-01 17:30:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOHN CONDE ALVAREZ LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
LOL607
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
LOL607
RTM: 04/09/2026
SOAT: 1999
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1063277294
MODELO: 1999
POLIZA: 1063277294
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1300
COLINDRAJE: 1300
FECHA DE NACIMIENTO: 9/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522852 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 17:30:18
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECIO DESCUENTO SE ACERCARA AL CDA EL DIA DE MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-01 17:30:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-01 17:24:39
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-01 17:30:23
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