Dashboard / Gestiones / Caso #2554667

Caso #2554667 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-03 11:41:45
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LILIBETH DELGADO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900 CDA P900
Documento:
SDV848
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
SDV848
RTM: 06/09/26
SOAT: 09/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1045695952
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206
COLINDRAJE: 1206
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523409 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-03 11:44:56
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-03 11:44:56
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-03 11:41:45
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2554667,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 86509,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2489125,
    "opened_at": "2026-09-03 11:41:45",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-03 11:44:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "N1aMzOVPbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}