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Caso #2554674 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 19 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-03 12:30:26
Cerrado: 2026-09-03 12:36:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIRO TEJEDA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900
Documento:
JUW87E
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
JUW87E
RTM: 06/09/26
SOAT: 24/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 8532557
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
COLINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523435 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 12:35:55
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA LE OFRECIO LA INFORMACION LA COMPAÑERA LINA CONFIRMA COMBO PARA EL DIA SABADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-03 12:36:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-03 12:30:26
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-03 12:36:00
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