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Caso #2554687 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-03 15:14:01
Cerrado: 2026-09-03 15:23:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HEINER VERGARA MARTINEZ MOTOCICLETA CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
IYX66G
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
IYX66G
RTM: 06/09/2026
SOAT: 06/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1143159406
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
COLINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523529 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 15:23:22
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE YA PAGO LA MITAD DEL SERVICIO Y VENDRA EL DOMINGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-03 15:23:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-03 15:14:01
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-03 15:23:29
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