Dashboard / Gestiones / Caso #2554730

Caso #2554730 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-03 10:54:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIRO NEL REYES MURILLO LIVIANO CDA P900 3005477762 - 3015266230 UNO A UNO
Documento:
MHY121
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
MHY121
CDA: CDA P900
RTM: 06/09/2026
SOAT: 10/2/2025
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 72055892
MODELO: 2013
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
POLIZA: 72055892
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2999
COLINDRAJE: 2999
FECHA DE NACIMIENTO: 9/6/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523387 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-03 10:56:16
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-03 10:56:16
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-03 10:54:18
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2554730,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-06 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 72158,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2489049,
    "opened_at": "2026-09-03 10:54:18",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-03 10:56:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "lNbWNkEnay",
    "sin_respuesta_agente": 0
}