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Caso #2554735 2026-09-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 09:26:38
Cerrado: 2026-09-04 09:31:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DEIBER DAVID GALVAN PESADO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
SNQ472
Registrado:
2026-08-25 09:46:52
Cuenta:
SNQ472
RTM: 07/09/2026
SOAT: 06/09/2026
CEDULA: 72148304
MODELO: 2012
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 3900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523764 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 09:31:00
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM PARA EL DIA DOMINGO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 09:31:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 09:26:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 09:31:04
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