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Caso #2554740 2026-09-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 09:44:49
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Jisel lorena MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
BRE33G
Registrado:
2024-09-10 15:35:36
Cuenta:
BRE33G
RTM: 07/09/2026
SOAT: 08/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1042444642
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
COLINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/8/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523777 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-04 09:46:49
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 09:46:48
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 09:44:49
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