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Caso #2554744 2026-09-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 09:55:41
Cerrado: 2026-09-04 09:59:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DIEGO ANDRES TORRES ROJAS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
PCB09E
Registrado:
2024-10-03 08:45:41
Cuenta:
PCB09E
RTM: 07/09/2026
SOAT: 06/09/2026
CEDULA: 10121946
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523784 CAIDA MICROSIP
2026-09-04 09:59:37
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL SEÑOR SERGIO QUE INDICA QUE ESA MOTO SE VENDIO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 09:59:42
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 09:55:41
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 09:59:42
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