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Caso #2554746 2026-09-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 10:02:21
Cerrado: 2026-09-04 10:08:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JULIO ALBERTO BITOLA ARIZA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
GYH36C
Registrado:
2025-09-08 12:03:02
Cuenta:
GYH36C
RTM: 07/09/2026
SOAT: 07/09/2026
CEDULA: 1045738341
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523792 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 10:08:07
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO SE LE ENVIA INFORMACION VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 10:08:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 10:02:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 10:08:23
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