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Caso #2554759 2026-09-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 10:51:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
OMAR ROBLES JULIO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
JJI05C
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
JJI05C
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 07/09/2026
SOAT: 24/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1102850100
MODELO: 2010
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523838 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-04 10:54:00
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 10:54:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 10:51:52
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