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Caso #2554776 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 11:39:21
Cerrado: 2026-09-04 11:44:14
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MILLER DE JESUS GUTIERREZ DURAN LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
KMU616
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
KMU616
RTM: 08/09/2026
SOAT: 04/09/2026
CEDULA: 72099009
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523877 CAIDA MICROSIP
2026-09-04 11:44:08
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VENDIO EL VEHICULO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 11:44:14
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 11:39:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 11:44:14
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