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Caso #2554781 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 12:00:56
Cerrado: 2026-09-04 12:06:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FABIAN STEBEN PERTUZ VARGAS MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
CTS27F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
CTS27F
RTM: 08/09/2026
SOAT: 06/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1083000178
MODELO: 2020
POLIZA: 1083000178
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
COLINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523897 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 12:06:05
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OBSEQUIA AP BONO DE LAVADO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 12:06:15
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 12:00:56
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 12:06:15
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