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Caso #2554783 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 12:12:46
Cerrado: 2026-09-04 12:16:29
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FARID ENRIQUE ACOSTA CONDES MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DYB16E
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
DYB16E
RTM: 08/09/2026
SOAT: 07/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1042454103
MODELO: 2017
POLIZA: 1042454103
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
COLINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/8/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523902 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 12:16:20
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LA MOTO ESTA EN NEGOCIACION Y LOS PAPELES LOS VA A SACAR EL NUEVO PROPIETARIO Y EL DARA LA INFORMACION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 12:16:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 12:12:46
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 12:16:29
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