Dashboard / Gestiones / Caso #2554788

Caso #2554788 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 14:09:18
Cerrado: 2026-09-04 14:12:55
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARIO DIAZ CORREA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
IYQ45G
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
IYQ45G
: 7923044
RTM: 08/09/2026
SOAT: 08/09/2026
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1010139698
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: PARTICULAR
CILINDRAJE: 184
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523934 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 14:12:41
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE EL SE ACERCARA AL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 14:12:56
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 14:09:18
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 14:12:55
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2554788,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-08 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 79286,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2490858,
    "opened_at": "2026-09-04 14:09:18",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-04 14:12:55",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-04 14:12:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "jneg41ODaw",
    "sin_respuesta_agente": 0
}