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Caso #2554790 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 14:21:28
Cerrado: 2026-09-04 14:24:26
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARIA FRANCISCA MARTINEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA P900 CDA P900
Documento:
JKL46C
Registrado:
2025-09-13 15:20:16
Cuenta:
JKL46C
RTM: 08/09/26
SOAT: 08/09/2026
CEDULA: 22863582
MODELO: 2018
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523944 CAIDA MICROSIP
2026-09-04 14:24:17
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL SEÑOR ZENEN ANDRADE QUE INDICA QUE VENDIO EL VEHICULO Y NO TIENE INFORMACION DEL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 14:24:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 14:21:28
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 14:24:26
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