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Caso #2554818 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-04 16:56:10
Cerrado: 2026-09-04 17:11:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JAIME SARMIENTO PESADO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SRD463
Registrado:
2026-08-25 09:46:52
Cuenta:
SRD463
RTM: 08/09/2026
SOAT: 12/09/2026
CEDULA: 23438162
MODELO: 1995
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 14010

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524122 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 17:11:42
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO SE LE ENVIA INFORMACION POR WHATSAPP REALIZARA COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-04 17:11:46
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-04 16:56:10
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-04 17:11:46
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